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奉賢區全面推行窗口服務規範建設

字號: 2012-07-02 13:28

奉賢區質監局全面推行窗口服務規範建設,在下屬5個服務窗口積極推進爭創“五好服务窗口”(政務公開好、文明服務好、工作紀律好、環境整潔好、科學管理好)、“党员示范岗”等活动,并定期举行“先进窗口”評比活動,不定期對窗口單位進行明查暗訪,通報檢查評比情況,讓先進的有光榮感,後進的有危機感,一般的有緊迫感,不斷提高窗口服務品質。各服務窗口以業務學習爲基礎,進一步開展基礎理論、工作技能和職業道德標準的學習培訓,着力培養窗口工作人員服務羣衆的意識和能力。如各窗口部門組織學習了上海市質監局印發的《窗口服務首問責任制的通知》以及《關於開展窗口建設能力達標創建活動的通知》,邀請江蘇特檢院專家爲窗口工作人員講授了特種設備等專業知識,組織窗口工作人員開展業務工作經驗交流,由推選的優秀工作人員結合自身職能講述好的經驗做法,取得了良好的示範的效果。

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責任編輯:admin

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